3 super dicas simples de marketing digital
O uso de estratégias simples pode fazer toda a diferença em termos competitivos. Assim sendo, e dada a crescente expansão e importância da Internet para todos os profissionais das mais variadas áreas, é crucial ter em mente as dicas estratégicas que lhe irei passar.
Envolver as Pessoas é fundamental. Pessoas que, pertencendo ao seu público alvo, se apresentam como seus potenciais clientes. Falei em público alvo porque não é desejável (nem aconselhável) vender para toda a gente.
O antigo ditado dizia “não se pode agradar a Gregos e a Troianos”. Uma versão actual desse ditado aplicado ao Marketing e a vendas seria algo como “não se pode vender a Gregos e a Troianos”. É importante ter este conceito em mente antes de levar a cabo a implementação das três dicas seguintes.
As vendas decorrem, regra geral, de uma relação. Essa relação é mantida através de um constante e progressivo envolvimento com as Pessoas do seu público alvo, a que chamamos de engajamento (engagement).
ENVOLVIMENTO = ENGAJAMENTO = ENGAGEMENT
Posto isto, as três dicas que se seguem são todas elas dicas que vão aumentar o seu potencial para envolver o seu público o que, em última instância, terá sérias repercussões ao nível do aumento das vendas.
1 Crie e mantenha um Blog
Um Blog é algo de essencial para qualquer profissional nos dias de hoje, independentemente da área ou ramo de actividade (há excepções mas são excepções que só confirmam a regra). E isto porque um Blog mostra ao seu público que você ou a sua empresa percebem do que estão a falar e doam ás Pessoas esses conhecimentos para melhorar a vida delas.
É engajamento puro. Não necessita vender nada directamente, apenas ter em mente ajudar as Pessoas que procuram informações e dicas acerca da área que você ou a sua empresa dominam. Isso vai gerar envolvimento, reputação e , a médio/longo prazo poderá ter (e normalmente tem) reflexos nas vendas. Basicamente com o passar do tempo os conteúdos e dicas gratuitas que deu às Pessoas transformar-se-ão em lucro.
Mas lembre-se: foque-se nas PESSOAS, o lucro é algo que virá depois.
2 Jogue com o E-mail
O título deste ponto bem podia ser E-mail Marketing, no entanto procurei simplificar o conceito.
Você sabia que, jogando com o e-mail, é possível envolver e despertar curiosidades e vontades latentes nos seus clientes? Este ponto requer que tenha clientes ou uma lista de e-mails de Pessoas que já se encontram relativamente engajadas consigo ou com a sua empresa.
Tenha em atenção três pontos importantes a este respeito: 2.1) a periodicidade, 2.2) o assunto do e-mail e 2.3) o seu conteúdo.
Em termos de periodicidade pode ter como referência os 3 emails semanais, no entanto este número pode variar quer para cima quer para baixo devido a diversos factores.
Esta periodicidade visa que possa manter um contacto constante com as Pessoas, sem se tornar chato (mandando 6 ou 7 emails por semana por exemplo) ou cair no esquecimento (mandando por exemplo 3 nesta semana e ficando depois duas semanas sem mandar nenhum).
Relativamente ao Assunto do e-mail este é de extrema importância. Um bom título aumenta bastante a taxa de abertura porque mostra à Pessoa uma clara proposta de valor. Assim, em termos da relação custo/beneficio, mesmo que inconscientemente, a Pessoa vai ficar motivada a abrir o seu e-mail pelo valor que este lhe poderá trazer.
Por último, mas não menos importante, tenha foco em que o conteúdo do e-mail seja relevante e gere real valor para as Pessoas. É fundamental ser sincero com as Pessoas e levar até elas conteúdos que realmente lhes interesse e que realmente possa ajudá-las. Afinal, quem gosta de alguma Pessoa ou empresa que promete “mundos e fundos” e entrega bem menos que apenas “fundos”?
O conteúdo do e-mail deverá ser directo e sucinto. Alguma informação que nos enviem para o nosso e-mail pessoal, sem nós a termos pedido e que seja demasiado densa não irá merecer a nossa atenção e tempo para ler tudo até ao fim.
3 Aposte nas Redes Sociais
Hoje em dia Pessoas de practicamente todas as faixas etárias utilizam as Redes Sociais. Apostar nas Redes Sociais é apostar em estar perto das Pessoas e, naturalmente, perto dos seus clientes.
No entanto há aqui uma dica importante: aposte na qualidade e não na quantidade.
Isto quer dizer o seguinte: se não tiver tempo ou recursos para ter presença em três Redes Sociais distintas (por exemplo Facebook, LinkedIn e Twitter) é melhor escolher apenas aquela onde o seu público alvo esteja em maior número e ter um perfil forte e actualizado.
Se tiver demasiadas contas em sítios diferentes e não as puder administrar a sua mensagem, e consequentemente a sua imagem, vão parecer uma “manta de retalhos” onde um dos pontos poderá estar organizado, actual e coerente, enquanto outro completamente “ao abandono”.
Tenha foco e seja realista na altura da escolha.
Aplica estas três dicas e lembre-se: a palavra de ordem é ENVOLVIMENTO!
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